Dacă ai plătit deja
Ce merită făcut mai întâi, cine poate acționa cu adevărat și ce nu poate face nimeni pentru tine.
Nu mai plăti, astăzi
O cerere de încă o plată pentru a-ți elibera soldul — o taxă, un comision, un depozit de verificare — nu este o condiție de retragere. Este următorul pas al pierderii.
Notează cât timp este proaspăt
Datele, sumele, contul în care ai plătit, numele folosite de oameni, adresa site-ului. Acestea sunt ceea ce va cere fiecare formular de reclamație și ceea ce nimeni nu poate reconstitui pentru tine mai târziu.
Spune băncii sau emitentului cardului care a preluat plata
Ei decid cu privire la rambursări și chargeback-uri, nu noi și nu brokerul. Termenele limită sunt stabilite de schema de carduri și curg de la plată, deci acesta este pasul care recompensează viteza mai presus de orice.
Reclamă la autoritatea de reglementare care a emis licența
Dacă brokerul deține o licență, autoritatea care a emis-o este cea care poate acționa asupra ei. Numele și numărul acesteia sunt pe cardul nostru pentru acea firmă; reclamația se adresează acelei autorități, nu celei din propria ta țară.
Raportează și local
Un raport local rareori returnează banii, dar este ceea ce pune o firmă pe o listă de avertizare — ceea ce face ca următoarea persoană să afle înainte de a plăti.
Unde să raportezi
Oricine te contactează oferindu-ți să-ți recupereze banii contra unui comision rulează a doua jumătate a aceleiași escrocherii. Nicio autoritate de reglementare, nicio bancă și niciun avocat nu percepe un comision în avans pentru a elibera fonduri și nimeni nu poate promite o recuperare. Tratează fiecare astfel de ofertă, scrisoare și apel telefonic ca pe un atac.
Păstrează acestea
- —fiecare e-mail și jurnal de chat cu firma, exportate, nu capturi de ecran
- —chitanțele de plată, cu cardul, contul sau portofelul folosit
- —capturi de ecran ale paginii de cont care arată soldul și orice retragere blocată
- —numărul de licență pe care site-ul l-a afișat când te-ai înscris
Dacă ai plătit deja
Registrul conține compania legală, site-ul face reclamă brandului. Facem potrivirea pe ambele, astfel încât un nume comercial găsește compania care deține de fapt licența.